Инструкция по эксплуатации АСР LANBilling 2.0 "Базовая"

СОДЕРЖАНИЕ

ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОКУМЕНТАЦИИ
ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ, ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ

АРХИТЕКТУРА
Серверная часть (LANBilling Server, управляющий web клиент)
Платформа «Интернет»
Платформа «Телефония»
Платформа «ТВ/Телематика»

СПОСОБЫ ИНТЕГРАЦИИ СИСТЕМЫ В СЕТЕВОЕ ОКРУЖЕНИЕ
ВНЕДРЕНИЕ АГЕНТОВ ПЛАТФОРМЫ "ИНТЕРНЕТ"
     Ethernet/PCAP + UNIX маршрутизатор
     Ethernet/PCAP + зеркалирование
     Ethernet/ULOG + Linux маршрутизатор
     Ethernet/ULOG + прозрачный прокси на Linux
     Ethernet/tee + FreeBSD маршрутизатор
     Ethernet/PCAP + NetFlow/SFlow экспорт
     SNMP агент мониторинга и управления
ВНЕДРЕНИЕ АГЕНТОВ ПЛАТФОРМЫ "ТЕЛЕФОНИЯ", "ТВ/ТЕЛЕМАТИКА"
     Установка сетевого агента RADIUS, RADIUS VoIP
     Установка сетевого агента PABX, PCDR, USBox
РАБОТА С УСТРОЙСТВАМИ, ПОДДЕРЖИВАЮЩИМИ CLIPS
     Введение, общие положения
     Настройка сервисов для Cisco  ISG
     Настройка сервисов в АСР LANBilling  для CISCO ISG
     Методы авторизации

СИСТЕМА КОНТРОЛЯ И УПРАВЛЕНИЯ ДОСТУПОМ
Агенты Ethernet, NetFlow и SFlow
Агент  «RADIUS DialUp/Leased Line»
    Механизмы блокировки доступа
    Механизмы ограничения доступа
Контроль  распределенной сети управляемых устройств

НАСТРОЙКА СИСТЕМЫ
Основные шаги
Файл конфигурации billing.conf
Общие принципы функционирования Web-форм интерфейса
Первоначальное конфигурирование системы
     Формирование общих настроек агентов
     Настройка агентов «Ethernet», «NetFlow» и «SFlow»
     Настройка агентов «RADIUS», «RADIUS VoIP»
     Словарь RADIUS-атрибутов для агентов «RADIUS» и «RADIUS VoIP»
     Настройка агента «PABX»
     Настройка агента «PCDR»
     Настройка механизма плагинов для «PCDR» и «PABX» агентов
     Предбиллинг
     Настройка агента «USBox»
     Настройка агента «SNMP»
Запуск и останов компонентов АСР

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ И ЭКСПЛУАТАЦИЯ СИСТЕМЫ
Объектная модель данных АСР
Настройка рабочих параметров (опций) АСР
Валюта и курс
Тарификация
     Базовые тарифы. Общая информация
     Тарифы «выделенная линия», «Dialup(по времени)», «Dialup(по объему)»
     Списание аренды
     Тарифы «Услуги»
     Каталоги (справочники направлений)
     Тарифные категории
     Тарифы «Телефония», «IP-телефония»
     Работа с платежами
     Загрузка реестров
     Карты предоплаты за услуги связи
     Управление сервером доступа при помощи RADIUS-атрибутов
     Система кодирования изменения базовой тарифной ставки, фиксация движения средств по расчетному счету
Пользователи  АСР
     Работа со справочником адресов
     Работа с формой свойств объекта «Пользователь»
Группы пользователей
Учетные записи
     Создание, удаление, модификация
     Разовые и периодические услуги (назначение, тарификация)
Объединения
Менеджеры
Группы менеджеров
Операторы
     Использование агентской схемы оказания услуг телефонии
     Порядок тарификации вызова
     Динамическая маршрутизация VoIP соединений
Межоператорские расчеты
Работа со статистикой использования услуг (Административная консоль)
     Общая информация
     Статистика о трафике услуг ШПД
     Статистика RADIUS агента по времени и объему, активные сессии
     Статистика телефонных соединений
     Статистика по услугам
Работа с системой отчетности
     Настройка форм отчетных документов
     Система начисления пеней
     Схемы выставления документов
     Формирование отчетных документов, оплата счетов
     Доставщики счетов
     Взаимодействие с внешними системами документооборота и бухгалтерской отчетности
     Шаблоны отчетных документов
     Стандартные отчеты
     Отчеты, создаваемые пользователем АСР (Подключаемые отчеты)
     Использование подсистемы дополнительной финансовой отчётности
Проведение повторной тарификации отчетных периодов (перерасчет)
Взаимодействие с внешними платежными системами
LANBilling HelpDesk/CRM
     Общие данные
     Настройка
     Работа с данными CRM
     Работа с подсистемой HelpDesk
     Формирование базы знаний
Система контроля и управления заявками
     Общая информация
     Настройка
     Создание, обслуживание и закрытие заявок
     Печать заявок
LANBilling E-mail Connector
     Общие сведения
     Настройка
LANBilling Inventory
     Общие сведения
     Создание номенклатуры типов сетевых устройств
     Привязка учетных записей к аппаратуре
     Подключение устройств
     Политики управления
     «Кабинет» клиента

Приложения
Приложение 1: Общие рекомендации по выбору аппаратной части для АСР
Приложение 2: Примеры файлов конфигурации маршрутизаторов CISCO Systems, реализующих функцию экспорта NetFlow потока
Приложение 3: Пример счета, акта и счета-фактуры, генерируемых пользователю, которому была оказана услуга доступа в интернет
Приложение 4: Настройка скрипта cyberplat.cgi для работы АСР с платежной системой CyberPlat в режиме online
Приложение 5: Словарь RADIUS атрибутов